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Selbstabholer

Bei Selbstabholung ist es erforderlich die Auftragsnummer und den entsprechenden Betrag in bar oder als Scheck mitzuführen, die Zeiten sind:
Mo-Fr von 9:30 - 13:00 + 15:00 - 18:00 Uhr.
Kartenzahlung ist nicht möglich.

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Barnachnahme

Die Bestellte Ware wird direkt beim Paketdienst bar bezahlt.

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Vorkasse

Sie überweisen den Betrag vorab auf das ausgewiesene Konto (Bankverbindung auf der Auftragsbestätigung ersichtlich). Bitte beachten Sie, Produktionsbeginn ist der Tag nach dem Geldeingang, da dieser erst nach 8 Uhr ersichtlich ist.

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Datenanlieferung

Die Zeit, Bezeichnung und Art der Datenanlieferung muss bei der Auftragserteilung, gleich welcher Bestellweise, eindeutig festgelegt werden.

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Datenbezeichnung

Die Druckdaten müssen eindeutig mit der Auftragsnummer versehen und wie in der Bestellung benannt werden. Datensendung ohne Auftragsnummer können nicht zugeordnet werden.

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Read me

Den Druckdaten bitte keine „read me“-Dateien beilegen. Zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung sind im Auftrag unter dem Feld "Bemerkung" einzutragen

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Datensendung

per Mail an info [at] visityou [dot] de
Wichtig: Auftragsnummer immer als Betreff . Diese Mail dient rein der Datensendung, sämtliche für den Auftrag relevante Informationen sind bei der Bestellung im Feld „Bemerkung“ einzutragen.
Bei Postsendung die CD mit der Auftragnummer versehen.

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Reklamationen

Aufgrund fehlerhaft angelieferter Daten werden nicht anerkannt. Bitte die Hinweise zu den Druckdaten beachten.

Reklamationen sind schriftlich nach erhalt der Ware zu melden. Eine Kopie der Rechnung und mind. 50 Belegexemplare sind postalische zuzusenden.

Beschnitt ist ein Verarbeitungstechnische notwendiger Papierrand, der über das Endformat hinaus geht. Der Beschnitt ermöglicht ein an allen Seiten sauber geschnittenes Endformat. Zum Endformat sind je Seite (rundherum) 2 mm hinzuzurechen.

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Farbmodus

Bitte immer den CMYK-Modus verwenden, nie RGB bzw. LAB. Sonst kann es zu erheblichen Farbabweichungen kommen. Eine Bildschirmdarstellung ist keineswegs verbindlich. Kontrolle Ihrer Daten anhand Farbfächern oder einem Proof schafft hier Abhilfe.

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Auftragsbestätigung

Diese erhalten sie ca. 15 Minuten nach Ihrer Onlinebestellung per Mail. Wichtig: Die im Onlineformular eingetragene email-Adresse muss korrekt geschrieben sein.

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Fehlerhaften Daten

Bei fehlerhaften Daten werden Sie per Email von uns benachrichtigt.

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Mehrere Aufträge gleichzeitig

Im Shop ist es nicht möglich, mehrere Aufträge gleichzeitig auszulösen. Sie erhalten pro Bestellung eine Auftragsnummer vom System generiert.

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Zahlungsmodalitäten

Wir bieten Ihnen zwei Möglichkeiten der Bezahlung. Barnachnahme und Vorkasse. Die Bezahlung auf Rechnung oder durch Abbuchung ist nicht möglich.

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Mehrere Lieferadressen

Verschiedene Lieferadressen sind über unseren Shop nicht möglich. Im Onlineshop kann eine von der Rechnungsadresse abweichende Adresse eingegeben werden. Möchten Sie mehrere Adressen beliefern, so wenden sie sich bitte mit Ihrem Auftrag an unsere Individualabteilung, info [at] visityou [dot] de

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Lieferung ins Ausland

Ja, aber nur gegen Vorkasse !!!

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Was ist eine Sonderwickelfalz?

Unter Sonderwickelfalz versteht man, wenn das Produkt einmal mittig gefaltet und anschließend nochmals gewickelt wird.
Ab einem Faltblatt mit 12 Seiten können wir nicht mehr zickzack falten und greifen auf die Sonderwickelfalz zurück.

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Fragen zu Magazine


Wie müssen die Daten für die Magazine geliefert werden?

Zum Anlegen der Daten für Magazine folgendes Beispiel:
Endformat DIN A5 8-Seiter
Geliefert werden müssen 2 DIN A4-Dateien (Endformat + 3mm Beschnitt):
- Heft-Seite 8 (links) + Heft-Seite 1 (rechts)
- Heft-Seite 2 (links) + Heft-Seite 7 (rechts)
- Heft-Seite 6 (links) + Heft-Seite 3 (rechts)
- Heft-Seite 4 (links) + Heft-Seite 5 (rechts)
Ab einer Gesamt-Seitenzahl von 16 ist es erforderlich, die Dateien nach außen hin etwas größer anzulegen.

In welcher Papierstärke – abgesehen von Ihrem Standardprogramm - können Sie Magazine noch anbieten?
Außer auf 135g nur noch auf 170g. Dazu richten Sie Ihre Anfrage bitte an info [at] visityou [dot] de.

Können Sie Magazine drucken, deren Umschlagpapier stärker ist als der Inhalt?
JA .

In welcher Auflage können Sie Magazine Drucken?
Maximale Auflage ist 10.000 Stück.

Bis zu welcher Seitenzahl drucken Sie Magazine?
Maximale Seitenzahl ist 40 (inkl. Umschlag).

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Können Sie Sonderfarben (z.B. HKS) drucken?
Ja, aber nur bei Briefpapier.



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Drucken Sie Stanzflyer?
JA.

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Kann man bei Ihnen Produkte mit UV-Beschichtung bestellen?
JA, ist jedoch vom Produkt abhängig.

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Drucken Sie auch auf farbigem Papier?
Es ist generell möglich. Meistens bietet es sich aber an, den Hintergrund der Datei farbig anzulegen, das ist wesentlich günstiger als Sonderpapier.

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Drucken Sie auch Plakate im Format DIN A0?
JA.


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Druckdaten

Dateiformate:
Mögliche Dateiformate, die für unseren Druck geeignet sind: JPG-, TIF-, oder PDF-Dateien. Dateien (aus Office-Programmen, auch OpenOffice), die in Word oder PowerPoint bzw. mit Hilfe des Programms „AFPL Ghostscript“ in PDF-Daten generiert wurden, sind für den Druck nicht geeignet.
Ausnahme:
- Für den Druck von Plakaten und Bannern können nur JPG-, oder PDF-Dateien verwendet werden.
- Bei 90g Magazinen mit Rückendrahtheftung können nur mehrseitige PDF-Dateien mit chronologisch nummerierten Seiten verwendet werden (keine Photoshop PDF). Sollten Sie uns jpg oder tiff Dateien zusenden, entstehen Zusatzkosten für die Konvertierung in Höhe von 30,- EUR netto.

- Beachten Sie, dass Ihre Druckdaten PC-kompatibel sind. Mac-Daten müssen unbedingt „Windows-kompatibel“ geliefert werden und zusätzlich als .sit-Datei verpackt werden.
- Deaktivieren Sie die „Überdruckenfunktion“ bzw. setzen Sie diese auf „False“, da ein einwandfreier Druck sonst nicht gewährleistet werden kann.
- Legen Sie graue und schwarze Flächen bzw. Designelemente immer in K-Werten an (z.B. Cyan 0%. Magenta 0%. Yellow 0%. K 100% oder Grauwert z.B. K 70%), damit sich ein saubereres Druckbild ergibt.

Bitte beachten Sie für die Druckunterlagenerstellung folgende Informationen bzgl. einzelner Dateiformate: TIF-Dateien:
Alle vorhandenen Ebenen müssen auf eine Hintergrundebene reduziert werden. Alle angelegten Beschneidungspfade, so wie zusätzlich (und zu CMYK ergänzend) verwendete "Alphakanäle" und Ebenenmasken müssen gelöscht werden. Die Option Bildkomprimierung im Bildbearbeitungsprogramm Photoshop sollte auf “ohne” gesetzt werden.
JPG-Dateien:
Bei diesem Datei-Format ist zu beachten, dass bei der Abspeicherung im JPG-Optionsfenster zusätzlich zu den "maximalen Qualitätseinstellungen" Baseline Standard aktiviert sein muss.
JPG 2000 Dateien:
Alle angelegten Beschneidungspfade, so wie zusätzlich (zu CMYK ergänzend) verwendete "Alphakanäle" und Ebenenmasken müssen gelöscht werden.

PDF-Dateien (nach PDF/X-3 Standard):
- Eine PDF-Datei muss kompatibel zum ISO PDF/X-3:2002 Standard sein.
- Speichern Sie das PDF immer als PDF-Version 1.3 und kompatibel zu Acrobat 4.0 ab.
- Alle Bilder und Farbprofile müssen eingebettet werden.
- Nur "druckbare" Elemente sind erlaubt, das heißt keine Kommentare, Formularfelder, Schaltflächen oder Videos.
- PDF-Dateien die OPI-Verknüpfungen enthalten, können nicht gedruckt werden.
- Erlaubte Farbräume sind CMYK und Graustufen. Die ICC-basierten Farbräume CalRGB, CalGray und Lab dürfen nur in Verbindung mit einem ICC-Profil verwendet werden.
- Vermeiden Sie sog. N-Channel (Farbseparationen).
- Transferfunktionen (Gradationskurven) sind nicht erlaubt.
- Keine Photoshop PDFs liefern. Erzeugen Sie aus Photoshop immer eine JPG- oder TIF-Datei (nach o.g. Angaben zu JPG & TIF).
- Die Daten in Ihrer erzeugten PDF-Datei müssen zentriert angelegt sein, da es sonst zu einem Versatz des Dokumentenstandes kommen kann.
- Erstellen Sie bei einem beidseitig bedruckten Produkt (Flyer. Faltblätter etc.) 2 Einzelseiten, jeweils eine für Vorder- und Rückseite. Die Seiten für Magazine mit Rückendrahtheftung entsprechend der angegebenen Skizzen als Doppelseiten anlegen und entsprechend durchnummeriert anliefern.
- Alle vorhandenen Ebenen müssen auf eine Hintergrundebene reduziert werden. Alle angelegten Beschneidungspfade, so wie zusätzlich (und zu CMYK ergänzend) verwendete "Alphakanäle" und Ebenen-/Bildmasken müssen gelöscht werden.

Datenformat/Beschnitt: Offset-, Digitaldruck
- Ihre Daten müssen in dem von uns vorgegebenen DATENFORMAT angelegt und geliefert werden. Dieses beinhaltet bereits 2 mm Beschnitt (Endformat + 1mm Beschnitt „oben, unten, links und rechts“ = Datenformat). Der Beschnitt bei 90g Magazinen, Aufstellern, runden und ovalen Flyern/Aufklebern weicht vom Standard ab. Bitte beachten Sie hierzu unsere Layoutvorlagen. Legen Sie jedoch KEINE „Beschnittzugabe“ zusätzlich zu dem von uns vorgegebenen Datenformat an.
- Schriften und wichtige Informationen, Designelemente oder Bilder, die nicht angeschnitten werden sollen, müssen mind. 4 mm vom Rand des Datenformates platziert werden.
Ausnahmen:
- Bei Magazinen bis 40-Seiten, Plakaten und allen Produkten, die im Digitaldruck produziert werden, mindestens 6 mm. o Bei Magazinen mit Rückendrahtheftung ab 44 Seiten, 9 mm. o Bei 90g Magazinen mit Rückendrahtheftung, 11 mm.
- Bei allen Kalendern, Speise- und Getränkekarten sowie Magazinen mit Spiralbindung: Schriften 16 mm vom Datenformatrand weg anlegen, an dem die Spirale sitzt.
- Bei Bannern müssen Schriften und wichtige Informationen, Designelemente oder Bilder, die nicht verdeckt werden sollen, mind. 40 mm vom seitlichen und oberen Rand und 290mm vom unteren Rand des Datenformates platziert werden.

- Erstellen Sie bei einem beidseitig bedruckten Produkt (Flyer, Faltblätter etc.) 2 Einzelseiten, jeweils eine für Vorder- und Rückseite. Die Seiten für Magazine mit Rückendrahtheftung entsprechend der angegebenen Skizzen als Doppelseiten anlegen und entsprechend durchnummeriert anliefern.
Z.B. Produkt DIN A5 8-Seiter:
Geliefert werden müssen 4 DIN A4-Dateien, d.h. die Daten müssen immer als einzelne Doppelseiten angelegt werden:
- Heft-Seite 8 (links) + Heft-Seite 1 (rechts); z.B. Seite_08_01.pdf
- Heft-Seite 2 (links) + Heft-Seite 7 (rechts); z.B. Seite_02_07.pdf
- Heft-Seite 6 (links) + Heft-Seite 3 (rechts); z.B. Seite_06_03.pdf
- Heft-Seite 4 (links) + Heft-Seite 5 (rechts); z.B. Seite_04_05.pdf
Endformat: 21,0 cm x 29,7 cm
Datenformat: 21,2 cm x 29,9 cm
Wenn Sie zu den Magazinen mit Rückendrahtheftung druckfähige Einzelseiten liefern, ordnen wir Ihnen diese gerne gegen einen Aufpreis von 30,- EUR zzgl. MwSt./35,70 EUR inkl. MwSt. als entsprechende Doppelseiten für die Druckproduktion an.
- Verzichten Sie auf das Anlegen von Pass- und Falzmarken, "außen" liegenden Farbfeldern und legen Sie keine weißen oder farbigen Ränder bzw. Outlines an. * Wenn Sie Rahmen oder Outlines um Ihr Motiv anlegen möchten, müssen diese eine Mindeststärke von 4mm vom Rand des Datenformats ab aufweisen.
- Produktionstechnisch kann eine Schneide- bzw. Falztoleranz von bis zu 1mm entstehen. Bei den Magazinen mit Rückendrahtheftung kann es zu einer Toleranz von bis zu 4mm kommen.

Auflösung
Ihre Druckdaten für den Offset- oder Digitalddruck müssen eine Mindestauflösung von 300 dpi bis max. 356 dpi aufweisen, bei Plakaten ist 254 dpi ausreichend, da sonst Qualitätsverluste beim Druck entstehen. Druckdaten für die Werbetechnik müssen in einer Auflösung von 100 -150dpi bei 1:1 angelegt werden. Eingebundene Grafiken wie z.B. Logos oder Bildmaterial müssen ebenso hochauflösend sein, wenn vermieden werden soll, dass diese pixelig oder unscharf werden. Daten mit zu niedriger Auflösung dürfen nicht interpoliert bzw. "hochgerechnet" werden, sondern Ihre Datei muss von vorne herein mit der richtigen Auflösung angelegt sein.

Schriften/Zeichensätze:
- Alle Schriften müssen vor Erstellung einer geschlossenen Datei in Pfade (bzw. Kurven) umgewandelt werden (bei JPG- oder TIF-Dateien nicht möglich). Bitte achten Sie zusätzlich darauf, auch die Leerzeichen in Kurven umzuwandeln. Bloßes Einbetten ist nicht ausreichend, da erfahrungsgemäß mit Problemen (beim Belichten) zu rechnen ist, z.B. bei TrueType Fonts, Multiple Master Fonts, Composite Fonts etc. In diesem Fall behalten wir uns bei Overnight-Aufträgen vor, Ihre Druckdaten für die Belichtung in hochqualitative Pixeldaten umzuwandeln. Im Zuge dessen, kann es zu aufgerasterten Schriften kommen.
- Schwarzen Text in 100% Schwarz anlegen, da ein gemischtes Schwarz ein unsauberes Schriftbild erzeugt.
- Verwenden Sie eine positive Linienstärke von 0,08 mm (= wenn schwarze Linien/Schrift auf weiße/helle Flächen gedruckt werden soll) und eine negative von 0,17mm (= wenn weiße Linien/Schrift auf eine schwarze/dunkle Fläche gedruckt werden soll). Achten Sie insbesondere beim Verkleinern von Grafiken darauf, dass die Linienstärken nicht zu gering werden.

Farbmodus:
- Daten immer im Farbmodus CMYK anlegen, niemals in RGB oder LAB. Von unserem Farbprofil abweichende Druckdaten werden automatisch in das von VisitYou verwendete "ISO Coated v2 FOGRA 39L" CMYK umgerechnet. Hierdurch können Farbabweichungen entstehen.
- Legen Sie bei allen 4-farbigen Produkten keine Schmuck- und Sonderfarben, sowie keine „alternativen Farbräume in CMYK“ an, da dies zwangsläufig zu Fehlinterpretationen in der Farbgebung führt. Verwenden Sie bitte ausschließlich Prozessfarben in Ihrem Dokument. Sofern Sie Sonderfarben in Ihrer Satzdatei verwenden, ersetzen Sie diese immer durch den entsprechenden CMYK-Wert, außer Sie haben ein Produkt mit Sonderfarben z.B. Briefpapier 2/0 und 2/1 bestellt. Hier können Sie für die Vorderseite einen HKS-Ton und “K”= schwarz anlegen.
- Für das Farbprofil verwenden Sie bitte immer die Einstellungen "ISO Coated v2 FOGRA 39L" für gestrichenes (Coated) Papier.
- Ausnahmen: Für den Bannerdruck der Werbetechnik verwenden Sie bitte immer die Einstellungen "ISO Coated FOGRA 27"
- Beachten Sie, dass die Farbwiedergaben nicht kalibrierter Ausgabegeräte (z.B. Monitor, Drucker) deutlich vom Druckergebnis abweichen. Ausdrucke auf Tintenstrahldruckern sind verständlicherweise NICHT farbverbindlich. *
- Trotz sorgfältiger und regelmäßiger Kalibrierung der Druckmaschinen kann es bei zwei Aufträgen mit gleichem Druckmotiv produktionsbedingt zu Farbabweichungen kommen. Aufgrund der unterschiedlichen Papierstärken kann es auch bei dem Produkt Magazine mit stärkerem Umschlag zu einer farblichen Abweichung zwischen Umschlag und Innenteil kommen.

Farbdeckung/Farbsättigung:
Die Farbsättigung, d.h. der maximale Gesamtfarbauftrag (Farbannahme) aus CMYK sollte 310% nicht übersteigen. Bei allen Overnight- und Expressaufträgen liegt das Farbsättigungslimit, aufgrund der kurzen Trocknungszeiten des Offsetbogens, bei 260%. Beachten Sie, dass bei einer Farbdeckung unter 20% die Farbe des Druckergebnisses sehr schwach kommt.

Laufrichtung des Papiers:
Aus Gründen des Arbeitsablaufs und der Produktion kann bei der Platzierung leider nicht auf die Laufrichtung des Papiers geachtet werden. Ein unter Umständen leichtes Aufbrechen beim Falzen ist daher nicht immer auszuschließen. Auch die Festigkeit bzw. Steifheit des Papiers wird durch die Laufrichtung beeinflusst, so dass es produktionsbedingt – trotz gleicher Grammatur – zu Unterschieden kommen kann.

Datencheck:

1. Basis-Prüfung
Kleine Fehler Ihrer Druckdaten werden automatisch und für Sie kostenfrei bei unserem Basis-Check behoben. Hierzu gehören:
- Druckdaten die nicht unseren Farbvorgaben entsprechen, werden in unseren Standard (ISO Coated v2 FOGRA 39L) konvertiert.
- Formatanpassung (z.B. Hinzufügen bzw. Korrigieren von Beschnitt und proportionales Anpassen des Datenformates, sofern es von den gestalterischen Aspekten möglich ist) Ist dies nicht möglich, platzieren wir Ihre Daten unverändert 100% mittig auf das vorgegebene Datenformat. Bitte beachten Sie: die Daten werden von uns nicht gedreht, sondern wie geliefert platziert.
- Farbprofil
- Konvertieren von Schmuckfarben bzw. alternativen Farbräumen in reine Prozessfarben CMYK
- Entfernen von Beschnittmarken
Aufgrund einer fast vollständigen Automatisierung dieses Prozesses werden Sie hier nicht gesondert benachrichtigt.

2. Premium-Prüfung
Wenn Sie sicher gehen möchten, dass Ihre Druckdaten mit unserem Standard übereinstimmen, bieten wir Ihnen als zusätzlichen Service die Möglichkeit einer kostengünstigen professionellen Überprüfung Ihrer Druckdaten mit unserem Profi-Check an. Ihre Druckdaten werden unverzüglich auf mögliche Fehler nach unten angegebenen Kriterien gecheckt. Sollten Ihre Daten fehlerhaft sein, erhalten Sie eine sofortige Fehlerbeschreibung per Email mit der Aufforderung, korrigierte Daten an info [at] visityou [dot] de zu senden. Wenn Sie trotz der aufgetretenen Mängel eine Druckfreigabe wünschen, bitten wir Sie, eine Email an info [at] visityou [dot] de zu senden. Geben Sie im Betreff Ihre Auftragsnummer und den Hinweis auf Druckfreigabe an. In diesem Fall übernehmen wir keine Haftung für das Druckergebnis. Wichtiger Hinweis: Bei Aufträgen mit fehlerhaften Daten kann sich der Liefertermin verzögern. Die bei den Produkten angegebenen Lieferzeiten gelten erst ab Eingang der korrekten Druckdaten bzw. einer schriftlichen Druckfreigabe. Bei Datencheck „ok“ erhalten Sie eine E-Mail: „Auftrag geht in Druck“.

Die Kosten des Datenchecks fallen nur einmal an, auch bei mehrmaliger Prüfung des gleichen Auftrages:
-10,- EUR zzgl. MwSt. (entspricht 11,90 EUR inkl. MwSt.) bei Faltblättern, Präsentationsmappen, Speise- und Getränkekarten, Aufstellern, Visitenkarten doppelt, Grußkarten, Briefpapier und Blöcken

Inhalte der Premium-Prüfung:
Der Premium-Prüfung umfasst den [vorher genannten] Basis-Prüfung und eine zusätzliche professionelle Überprüfung Ihrer Druckdaten nach folgenden Kriterien:
- Überprüfung der Auflösung (dpi. ppi. ppcm)
- Überprüfung von PDF-Daten:
-"PDF/X-3:2002 Standard", kompatibel zu Acrobat 4.0 und PDF-Version 1.3
- ob alle Schriften in Pfade/Kurven gewandelt wurden
- auf vorhandene und fehlerbehaftete OPI Verknüpfungen
- auf korrekt eingebettete Bilder
Beschnittprüfung allgemein:
- Einhaltung des Daten- bzw. Endformates
- Platzierung Ihrer Schriften und Designelemente auf einen möglichen Anschnitt
- Magazine:
+ wurde die richtige Seitenanordnung vorgenommen
+ Beschnittprüfung
+ wurden alle Schriften in Pfade/Kurven konvertiert

Was beinhaltet der Datencheck nicht:
- * Lektorarbeiten, wie z.B. Überprüfung auf Rechtschreibung und Satzfehler *
- Farbwiedergabe *
- Überprüfung der Überdrucken-Funktion *
- Position von Falzkanten sowie Perforationslinien *
- Layoutarbeiten *
- Ausschießen (wird für 30,- Euro zzgl. MwSt./35.70 Euro inkl. MwSt. extra angeboten) *
- Umwandeln vorhandener Texte in Pfade *
- Position und Stand der Datei im PDF *
- Überprüfung des Dateinamens (wie in der Bestellung angegeben)

Digitalproof:
Durch einen Digitalproof bei VisitYou kann überprüft werden, ob alle Elemente der Druckvorlage wie gewünscht vorhanden sind. Der Probedruck, der auf unserer hochwertigen Digitaldruckmaschine gedruckt wird, ist zudem eine farbnahe Simulation des späteren Offset- oder Digitaldrucks. Wird das Endprodukt bei uns im Offsetdruckverfahren hergestellt, ist zu beachten, dass aufgrund der unterschiedlichen Drucktechnik von Digital- zu Offset sowie des Sammeldruckverfahrens trotz sorgfältiger und regelmäßiger Kalibrierung der Druckmaschinen farbliche Schwankungen entstehen können, d.h. das Endprodukt nicht zu 100% in der Farbe mit dem Digitalproof übereinstimmen kann.

Unseren Digitalproof erhalten Sie bis zu einem Format DIN A3. Alle Formate, die größer als DIN A3 sind, werden auf dieses Format proportional verkleinert. Der Druck erfolgt auf unserer Digitaldruckmaschine und auf unserem Standardpapier 135g glänzend.

Der Digitalproof kann zusammen mit einem Druckprodukt bestellt werden. Ausnahmen: Bei Magazinen, Aufklebern, folienkaschierten Produkten (Speise- und Getränkekarten mit Spiralbindung, Postkarten etc.) ist diese Zusatzleistung leider nicht möglich.

Mehr Informationen zu Bestell- und Produktionsablauf finden Sie unter FAQ.

Datenanlieferung:

Legen Sie die Zeit der Datenübermittlung und die Bezeichnung Ihrer Druckdateien bei der Auftragserteilung fest. Übermitteln Sie Ihre Dateien nur einmal und benennen Sie Vorder- und Rückseite wie in der Bestellung angegeben. Mehrmaliges Senden kann zu Verwechslungen führen. Sie haben die Möglichkeit Ihre Daten per Email oder Post zu übertragen:

- E-Mail:
Senden Sie Ihre Daten an info [at] visityou [dot] de. Keine Dateien über 10 MB schicken. Daten nur mit eindeutiger Zuordnung zum Auftrag (Auftragsnummer im Betreff der Datenmail) senden.

- Datenlink/Download
Sie können uns auch die Daten zum Download auf ihren Webserver stellen. Dies empfiehlt sich besonders bei großen Dateien. In diesem Fall schicken Sie uns bitte auch eine Email an info [at] visityou [dot] de mit der Auftragsnummer im Betreff und dem Datenlink, über den wir die Daten downloaden können. Bitte stellen Sie uns ausschließlich gepackte Dateien wie .sit. .zip oder .rar zum Download bereit. Senden Sie uns keine Links über Filesharing-Anbieter wie Rapidshare.

Beachten Sie:
Über unsere Email-Adresse info [at] visityou [dot] de werden ausschließlich Druckdaten entgegen genommen, auftragsrelevante Hinweise können hier leider nicht berücksichtigt werden. Sie erhalten binnen 30 Minuten eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Druckdaten.

Post:
Daten auf CD/DVD mit eindeutiger Zuordnung zum Auftrag (Auftragsnummer auf dem Datenträger) an folgende Adresse senden: Stempel Haaga Druckerei VisitYou, Hauptstrasse 36, 70771 Leinfelden-Echterdingen

Bitte beachten Sie:
- Bei verzögerter Datenanlieferung oder bei Aufträgen mit fehlerhaften Daten kann sich der Liefertermin verschieben. Die bei den Produkten angegebenen Lieferzeiten gelten erst nach Eingang der korrekten Druckdaten bzw. einer schriftlichen Druckfreigabe.
- Übermitteln Sie mit Ihren Druckdaten keine Ansichtsdaten in niedriger Auflösung. Sollten diese fälschlicherweise gedruckt werden, so können wir hierfür keine Haftung übernehmen.
- Sollten Ihre Daten fehlerhaft sein, werden Sie von uns per Email darüber informiert, wenn Sie einen Profi-Datencheck in Auftrag gegeben haben. Wenn Sie trotz der aufgetretenen Mängel eine Druckfreigabe wünschen, bitten wir Sie, eine Email an info [at] visityou [dot] de zu senden. Geben Sie im Betreff Ihre Auftragsnummer und den Hinweis auf Druckfreigabe an. Bitte beachten Sie, dass wir nach Erteilung einer Druckfreigabe keine Haftung für das Druckergebnis übernehmen. Sollten die Druckdaten fehlerhaft sein und Sie haben keinen Profi-Datencheck angegeben, ist eine Reklamation dazu ausgeschlossen.

Chromolux
Metalleffekte, zusätzliche Brillanz sowie Leuchtkraft lassen sich schon beim Anlegen der Druckdaten bestimmen.
Je nach Farbeneinsatz lassen sich Gold oder Silberfarben, sowie Metalleffekte realisieren.
- metallisch wirkt alles, was in hellen Farben angelegt ist. Je heller die Farben angelegt werden, desto größer ist der Effekt.
- Legen Sie die Farbe weiß an, erscheint dieser Bereich nach dem Druck in Silber mit Spiegeleffekt. * je dunkler die Farben angelegt sind, umso deckender erscheinen sie.
- Goldeffekte entstehen z.B. durch die Verwendung des Farbtones Gelb.

Noch ein Hinweis zum Anlegen der Farbe Schwarz: Bitte legen Sie kein reines Schwarz (100%) an, sondern ein gemischtes Schwarz (CMYK, Farbsättigung maximal 260%)

Werbetechnik
Für den Druck von Bannern sind ausschließlich JPG-, oder PDF-Dateien geeignet. Ihre Daten müssen in dem von uns vorgegebenen DATENFORMAT angelegt und geliefert werden. Dieses beinhaltet bereits 10 mm Beschnitt (Endformat + 10mm Beschnitt „oben, unten, links und rechts“ = Datenformat). Legen Sie jedoch KEINE „Beschnittzugabe“ zusätzlich zu dem von uns vorgegebenen Datenformat an.
Bei Bannern müssen Schriften und wichtige Informationen, Designelemente oder Bilder, die nicht verdeckt werden sollen, mind. 40 mm vom seitlichen und oberen Rand und 290mm vom unteren Rand des Datenformates platziert werden.
Druckdaten für die Werbetechnik müssen in einer Auflösung von 100 -150dpi bei 1:1 angelegt werden.
Für den Bannerdruck der Werbetechnik verwenden Sie bitte immer die Einstellungen "ISO Coated FOGRA 27".
Verzichten Sie auf das Anlegen von Pass- und Falzmarken, "außen" liegenden Farbfeldern und legen Sie keine weißen oder farbigen Ränder bzw. Outlines an.
Bitte beachten Sie: Beim Banner-Druck kann eine Schneidetoleranz von 1-2 % entstehen.

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1. Inhalt des Onlineangebotes
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